在2018年，作为一名城管，我在工作中不断学习、成长，积累了丰富的经验。**将围绕我在城管工作中的心得体会，从以下几个方面进行以期对同行有所帮助。

一、强化队伍建设，提升城管形象

1.1严明纪律，加强内部管理 通过加强内部管理，严明纪律，提高队伍整体素质，树立城管良好形象。

1.2开展培训，提升业务能力 定期组织业务培训，提高城管队员的业务能力和服务水平。

二、优化城市环境，提升城市品质

2.1加强市容市貌管理 针对城市“六乱”现象，开展专项整治行动，改善城市环境。

2.2推进垃圾分类，倡导绿色生活 积极参与垃圾分类宣传，倡导市民绿色生活，提高环保意识。

三、强化执法力度，维护城市秩序

3.1依法行政，严格执法 在执法过程中，坚持依法行政，严格执法，确保城市秩序。

3.2加强与相关部门的沟通协作 与公安、交通、环保等部门加强沟通协作，形成执法合力。

四、提升服务水平，增进民生福祉

4.1倾听民意，解决群众诉求 积极倾听民意，**群众诉求，及时解决群众反映的问题。

4.2优化服务流程，提高办事效率 简化办事流程，提高办事效率，为市民提供便捷服务。

五、加强党风廉政建设，树立良好形象

5.1严守纪律，廉洁自律 严格遵守党风廉政建设各项规定，廉洁自律，树立良好形象。

5.2强化监督，严肃查处违纪违法行为 加强对城管队员的监督，严肃查处违纪违法行为。

2018年，我在城管工作中取得了一定的成绩，但也存在不足。在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的业务能力和服务水平，为建设美好城市贡献自己的力量。